Términos de Uso

Este acuerdo de usuario se concluye entre usted: el Cliente, el Anunciante, el Administrador del sitio y la red CPA.

Cliente : una persona involucrada en métodos de promoción para comprar / enajenar ofertas de bienes y / o servicios ofrecidos por el Anunciante, con la intención de ordenar o comprar, o ordenar, comprar o usar bienes exclusivamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con la implementación actividad empresarial.

Anunciante : persona que desea realizar una oferta en la red de CPA con el fin de enajenar un determinado producto y / o servicio.

La red de CPA (abreviatura de Costo por acción, es decir, pago por acción) es un entorno de negocios electrónico, durante el cual se forma una relación contractual entre el Anunciante y la red de CPA, debido a la cual el Anunciante ofrece ofertas para un producto y / o servicio, y La red CPA, a su vez, brinda la oportunidad de colocar ofertas en su espacio de Internet para buscar personas que promocionen los bienes / servicios del anunciante en Internet.

Administrador del sitio : una persona especificada como administrador del sitio al registrar un nombre de dominio, que brinda al anunciante la oportunidad de publicar información en el sitio.

Partes : cliente, anunciante, red de CPA, administrador del sitio.

Sitio : un recurso de Internet de una tienda en línea, que está bajo control organizacional y pertenece al Anunciante, en los términos de los derechos de propiedad privada.

Oferta pública - propuesta dirigida por la administración a un círculo indefinido de personas o a varias personas concretas, que de manera definitiva, específica y expresa la intención de la persona que hizo la oferta, de considerarse que ha celebrado este acuerdo de usuario con el destinatario que aceptará la oferta.

Aceptación : aceptación total por una de las Partes de los términos de la oferta pública de la red CPA para celebrar este acuerdo de usuario. La aceptación de una oferta pública se produce en el momento de comenzar a utilizar el Sitio (incluso con fines informativos) y sus servicios (servicios).

1. Disposiciones generales

1.1. Este Acuerdo de usuario (en adelante, el "Acuerdo") define las reglas generales para visitar, utilizar los servicios y las normas de comportamiento general en el Sitio por parte del Cliente y que rigen la relación de derecho civil que se desarrolla entre el Cliente y el Anunciante, así como el Cliente, el Anunciante y la red de CPA en el proceso de su interacción.

1.2. Este Acuerdo puede ser cambiado por decisión de la red CPA y / o el Anunciante, unilateralmente. La red de CPA y / o el Anunciante no están obligados a notificar personalmente al Cliente sobre dichos cambios. La nueva versión del Acuerdo entra en vigor desde el momento en que el Cliente compra los bienes / servicios del Anunciante.

1.3. Los términos del Acuerdo se aplican a todos los Clientes del sitio, sin excepción.

1.4. El cliente, al comenzar a utilizar el Sitio, confirma que ha leído las disposiciones de este Acuerdo en su sano juicio y con la memoria clara, las comprende en su totalidad y acepta los términos de uso del Sitio en su totalidad. En caso de desacuerdo con las disposiciones de este Acuerdo (en parte o en su totalidad), la persona que haya expresado tal voluntad no tiene derecho a utilizar el campo de información del Sitio.

2. Regulación de la interacción de las partes

2.1. La implementación de los servicios y (o) capacidades provistas por el Sitio no le otorga al Cliente ningún derecho y privilegio exclusivo.

2.2. Las partes de este Acuerdo han acordado que la red CPA tiene el derecho de colocar bloques de anuncios, banners, anuncios en el Sitio en cualquiera de sus áreas, incluso donde se publica la información publicada por el Cliente, sin el consentimiento adicional del Cliente.

2.3. La información publicada en el Sitio por la red CPA, con la excepción de la información publicada en nombre o personalmente por el Anunciante, es el resultado de la actividad intelectual de la red CPA y todos los derechos de propiedad y no personales de dicha información pertenecen a la red CPA, hasta establecido de otra manera. Al mismo tiempo, el Cliente no tiene ningún derecho exclusivo sobre el resultado de la actividad intelectual de la red CPA, expresada en forma gráfica, de texto, de audio y video, publicada por la red CPA en el Sitio.

2.4. La red CPA no está obligada a proteger los derechos violados del Cliente, en el contexto de la resolución de disputas que surjan sobre esta base, incluso en los tribunales.

2.5. La red CPA no es propietaria / fabricante de bienes y / o servicios publicados en el Sitio y no es responsable de la violación de los derechos del Cliente. El propósito de la red CPA bajo este Acuerdo es recopilar información estadística sobre el número de clientes potenciales interesados ​​en comprar bienes y / o servicios utilizando métodos permitidos por el Anunciante.

2.6. La infracción por parte del Cliente o del Anunciante de los derechos de autor pertenecientes a la red CPA y (u) otras personas conlleva la responsabilidad del infractor, prevista por las disposiciones de la legislación vigente de la Federación de Rusia.

2.7. En el caso de que se revele una violación de los derechos de autor por parte del Cliente mediante la colocación ilegal de materiales que no pertenecen al Cliente, la red de CPA retira dichos materiales del acceso gratuito a la primera solicitud del titular legal de los derechos de autor.

2.8. El Cliente tiene prohibido publicar en el Sitio información que contenga directa o indirectamente signos de pornografía generalmente aceptados, que ofendan, infrinjan, dañen la dignidad de alguien, contengan llamadas a la violencia, indignación y otras acciones que impliquen violaciones de las normas de la legislación vigente, una determinada jurisdicción territorial, que contenga software malintencionado y (u) otra información que pueda dañar a terceros.

2.9. En caso de violación de los términos de la cláusula 2.8. de este Acuerdo y el incumplimiento de los requisitos de la red CPA, incluida la eliminación de dicha información del acceso público, los Clientes del Sitio son responsables según las disposiciones de este Acuerdo y (o) la legislación vigente de la Federación de Rusia. En este caso, la red CPA tiene derecho a eliminar el mencionado en la cláusula 2.8. información usted mismo.

2.10. La red de CPA no es responsable de los resultados de la visita del Cliente a recursos de terceros (externos), cuyos enlaces pueden estar publicados en el Sitio. Los resultados se entienden como cualquier resultado, independientemente de su naturaleza, así como aquel por cuya ocurrencia el Cliente haya sufrido pérdidas materiales, daño moral y otras manifestaciones negativas.

2.11. El procedimiento para realizar transacciones a distancia, los derechos y obligaciones de las Partes en el acuerdo, así como los de terceros, los requisitos especiales para los procesos de interacción entre las Partes y el diseño de sitios publicitarios, están regulados en el orden reglamentario: la Ley Federal "Sobre Publicidad", las Reglas para realizar transacciones a distancia, aprobadas por la Resolución del Gobierno de Rusia. Federación No. 612 de fecha 27 de septiembre de 2007, así como otros reglamentos y este Acuerdo.

3. Derechos y obligaciones del Anunciante

3.1. El Anunciante está obligado a ofrecer al Cliente los servicios de entrega de bienes enviándolos por correo o transportándolos, indicando el método de entrega utilizado y el modo de transporte.

3.2. El Anunciante está obligado a informar al Cliente sobre la necesidad de utilizar especialistas calificados para la conexión, el ajuste y la puesta en servicio de bienes técnicamente complejos, que, de acuerdo con los requisitos técnicos, no se pueden encargar sin la participación de los especialistas pertinentes.

3.3. El Anunciante no tiene derecho a realizar trabajo adicional (proporcionar servicios) por una tarifa sin el consentimiento del Cliente.

3.4. El Anunciante está obligado a proporcionar al Cliente información sobre las propiedades básicas de consumo de los bienes y la dirección (ubicación) del Anunciante, el lugar de fabricación de los bienes, el nombre completo de la marca (nombre) del Anunciante, el precio y las condiciones antes de concluir un acuerdo de compra y venta minorista (en adelante, el "Acuerdo") la compra de bienes, su entrega, vida útil, fecha de vencimiento y período de garantía, el procedimiento de pago de los bienes, así como el período durante el cual la propuesta para celebrar un Acuerdo es válida.

3.5. El anunciante en el momento de la entrega de los productos está obligado a informar al Cliente por escrito de la siguiente información (para productos importados, en ruso):

3.5.1. el nombre del reglamento técnico u otra designación establecida por la legislación de la Federación de Rusia sobre reglamento técnico y que indica la confirmación obligatoria de la conformidad de los productos;

3.5.2. información sobre las principales propiedades para el consumidor de los bienes (obras, servicios) y en relación con los productos alimenticios: información sobre la composición (incluido el nombre de los aditivos alimentarios, aditivos biológicamente activos utilizados en la producción de productos alimenticios, información sobre la presencia de componentes en los productos alimenticios obtenidos utilizando organismos modificados genéticamente), valor nutricional, finalidad, condiciones de uso y almacenamiento de los alimentos, métodos de preparación de comidas preparadas, peso (volumen), fecha y lugar de fabricación y envasado (envasado) de los alimentos, así como información sobre contraindicaciones para su uso para determinadas enfermedades;

3.5.3. precio en rublos y condiciones para la compra de bienes (realización de trabajos, prestación de servicios);

3.5.4. información sobre el período de garantía, si corresponde;

3.5.5. reglas y condiciones para el uso eficaz y seguro de los bienes;

3.5.6. información sobre la vida útil o vida útil de los bienes, así como información sobre las acciones necesarias del Cliente después de los períodos de tiempo especificados y las posibles consecuencias si tales acciones no se realizan, si los bienes después del período de tiempo especificado representan un peligro para la vida, la salud y la propiedad del Cliente o se vuelven inadecuados para el uso previsto ;

3.5.7. ubicación (dirección), nombre de la empresa (nombre) del fabricante (anunciante), ubicación (dirección) de la organización (organizaciones) autorizadas por el fabricante (anunciante) para aceptar reclamaciones del cliente y reparar y mantener los bienes, para bienes importados - el nombre del país origen de los bienes;

(ver texto en la edición anterior)

3.5.8. información sobre la confirmación obligatoria del cumplimiento de los bienes (servicios) con los requisitos obligatorios que garantizan su seguridad para la vida, la salud del Cliente, el medio ambiente y la prevención de daños a la propiedad del Cliente de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia;

3.5.9. información sobre las reglas para la venta de bienes (realización de trabajos, prestación de servicios);

3.5.10. información sobre una persona específica que realizará el trabajo (proporcionará un servicio), e información sobre él, si es importante en función de la naturaleza del trabajo (servicio);

3.5.11 información sobre la eficiencia energética de los bienes para los que el requisito de tener dicha información se determina de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia sobre ahorro de energía y eficiencia energética.

3.6. El Anunciante está obligado a proporcionar información al Cliente si el producto comprado por el Cliente estaba en uso o si el defecto (defectos) fue eliminado en el mismo.

3.7. El anunciante está obligado a informar al Cliente sobre el producto, incluyendo las condiciones de su funcionamiento y reglas de almacenamiento, se comunica al Cliente colocándolo en el producto, en soporte electrónico adjunto al producto, en el propio producto (en una placa electrónica dentro del producto en la sección de menú), en envases, embalajes, etiqueta, rótulo, en la documentación técnica o de otra forma establecida por la legislación de la Federación de Rusia.

3.8. El Anunciante está obligado a informar al Cliente sobre el período durante el cual la oferta para la venta de bienes / servicios en el Sitio es válida.

3.9. El Anunciante tiene derecho a aceptar y rechazar la oferta del Cliente de enviar mercancías por correo a la dirección "On Demand".

3.10. El Anunciante está obligado a garantizar la confidencialidad de los datos personales sobre el Cliente de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia en el campo de los datos personales.

3.11. El Anunciante proporciona al Cliente catálogos, folletos, folletos, fotografías u otros materiales de información que contienen información completa, confiable y accesible que caracteriza el producto ofrecido.

3.12. Si el Cliente rechaza la mercancía, el Anunciante está obligado a devolverle la cantidad pagada por el Cliente de acuerdo con el Acuerdo, a excepción de los gastos del Anunciante por la entrega de la mercancía devuelta por parte del Cliente, a más tardar 10 días a partir de la fecha en que el Cliente presente la solicitud correspondiente.

3.13. Si el Acuerdo se concluye con la condición de entrega de los bienes al Cliente, el Anunciante está obligado a entregar los bienes en el lugar especificado por el Cliente dentro del período de tiempo establecido por el Acuerdo, y si no se especifica el lugar de entrega de los bienes por parte del Cliente, entonces a su lugar de residencia.

3.14. El Anunciante está obligado a transferir los bienes al Cliente en la forma y términos establecidos en el Acuerdo.

3.15. El Anunciante está obligado a transferir al Cliente los bienes, cuya calidad corresponde al Acuerdo y la información proporcionada al Cliente al concluir el Acuerdo, así como la información que se le comunique durante la transferencia de los bienes (en la documentación técnica adjunta a los bienes, en etiquetas, mediante marcado o de otras formas previstas para para ciertos tipos de bienes).

3.16. Si el Anunciante, al celebrar el Acuerdo, fue notificado por el Cliente sobre los fines específicos de la compra de los bienes, el Anunciante está obligado a transferir al Cliente los bienes adecuados para su uso de acuerdo con estos fines.

3.17. Los costos de devolución del monto pagado por el Cliente de conformidad con el Acuerdo correrán a cargo del Anunciante.

3.18. El pago de los bienes por parte del Cliente mediante la transferencia de fondos a la cuenta de un tercero indicado por el Anunciante no exime al Anunciante de la obligación de devolver el monto pagado por el Cliente cuando el Cliente devuelve los bienes de calidad adecuada e inadecuada.

3.19. El anunciante, al publicar información en el sitio, tanto personalmente como confiándola a terceros, incluido el Administrador del sitio, garantiza que tiene derecho a publicar y utilizar los materiales publicados, y es el único responsable de las violaciones de los derechos de autor de terceros.

4. Derechos y obligaciones del Cliente

4.1. El cliente tiene derecho a rechazar la mercancía en cualquier momento antes de su transferencia y después de la transferencia de la mercancía, dentro de los 7 días.

4.2. El cliente tiene derecho a rechazar la mercancía en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de transferencia de la mercancía, si no se proporcionó por escrito información sobre el procedimiento y el momento de la devolución de la mercancía de buena calidad en el momento de la entrega de la mercancía.

4.3. La devolución de un producto de buena calidad es posible si se conserva su presentación, las propiedades del consumidor, así como un documento que confirme el hecho y las condiciones de compra del producto especificado. La falta de este documento por parte del Cliente no le priva de la oportunidad de referirse a otra evidencia de la compra de bienes de este Anunciante.

4.4. El cliente no tiene derecho a rechazar un producto de calidad adecuada, con propiedades definidas individualmente, si el producto especificado puede ser utilizado exclusivamente por el cliente que lo compra.

4.5. El Cliente está obligado a reembolsar el costo de los servicios para la entrega de bienes, si la entrega de los bienes se realizó dentro de los términos establecidos por el Acuerdo, pero los bienes no fueron entregados al Cliente por su culpa, la entrega posterior se realiza en nuevos términos acordados con el Anunciante.

4.6. Si el Cliente recibe los bienes en violación de los términos del Acuerdo con respecto a la cantidad, surtido, calidad, integridad, empaque y (o) empaque de los bienes, el Cliente puede notificar al Anunciante sobre estas violaciones a más tardar 20 días después de recibir los bienes.

4.7. Si se encuentran defectos en los bienes, respecto de los cuales no se han establecido la garantía o las fechas de vencimiento, el Cliente tiene derecho a reclamar los defectos en los bienes dentro de un tiempo razonable, pero dentro de los 2 años a partir de la fecha de su transferencia al Cliente, a menos que se establezcan períodos más largos por las disposiciones reglamentarias o el Acuerdo.

4.8. El Cliente tiene derecho a presentar reclamaciones al Anunciante en relación con los defectos de los bienes si se descubren durante el período de garantía o la fecha de vencimiento.

4.9. El cliente al que se le han vendido productos de calidad inadecuada, si el Anunciante no lo acordó, tiene derecho, a su elección, a exigir:

a) eliminación gratuita de defectos en los bienes o reembolso de gastos para su corrección por parte del Cliente o de un tercero;

b) una disminución proporcional en el precio de compra;

c) sustitución de productos de una marca similar (modelo, número de artículo) o de los mismos productos de otra marca (modelo, número de artículo) con el correspondiente recálculo del precio de compra. Al mismo tiempo, en relación con bienes técnicamente complejos y costosos, estos requisitos del Cliente están sujetos a satisfacción en caso de deficiencias significativas.

4.10. El Cliente, en lugar de presentar los requisitos especificados en la cláusula 4.9 de este Acuerdo, tiene derecho a negarse a ejecutar el Acuerdo y exigir la devolución del monto pagado por el producto comprado. A petición del Anunciante y a su cargo, el Cliente deberá devolver el producto con defectos.

4.11. El cliente tiene derecho a exigir una indemnización íntegra por las pérdidas que le ocasione la venta de bienes de calidad inadecuada. Las pérdidas se reembolsan dentro del plazo establecido por la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" para cumplir con los requisitos pertinentes del Cliente.

4.12. El Cliente tiene derecho a negarse a ejecutar el Acuerdo y exigir una compensación por los daños causados, si el Anunciante se niega a transferir los bienes.

4.13. Al devolver productos de calidad inadecuada, la ausencia del Cliente de un documento que confirme el hecho y las condiciones de compra de los productos no le priva de la oportunidad de referirse a otras pruebas de la compra de productos del Anunciante.

4.14. La negativa o la evasión del Anunciante de redactar una factura o acto no priva al Cliente del derecho a exigir la devolución de los bienes y (o) la devolución del monto pagado por el Cliente de conformidad con el Acuerdo.

4.15. El Cliente tiene derecho a negarse a pagar por obras (servicios) adicionales que no se especifiquen en el Acuerdo, y si se pagan, el Cliente tiene derecho a exigir al Anunciante un reembolso del monto pagado en exceso de la cantidad especificada.

4.16. Por analogía con las instrucciones establecidas en la cláusula 4.16. de este Acuerdo, el Cliente se compromete a actuar, en el caso de utilizar los resultados de la propiedad intelectual que pertenezcan a terceros. El método y procedimiento de implementación se especifica en el proceso de negociaciones con el titular de los derechos de autor de los materiales.

5. Responsabilidad de las partes

5.1. La red CPA no es responsable de las acciones del Cliente que resulten en la violación de los derechos de terceros, salvo que la legislación vigente de la Federación de Rusia determine lo contrario.

5.2. La red CPA no es responsable del contenido de la información publicada por el Anunciante y / o el Cliente.

5.3. La red CPA no es responsable del contenido de las reseñas de los Clientes del sitio. Las reseñas de los Clientes del Sitio son opiniones subjetivas de sus autores, de ninguna manera pretenden ser objetivas. Pueden no coincidir con la opinión pública y no corresponder a la realidad.

5.4. La decisión de emitir / no emitir datos personales la toma la red CPA únicamente en base a una solicitud enviada por la persona de la red CPA, de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación vigente.

5.5. La red CPA tiene derecho a no responder a solicitudes, apelaciones y cartas que no contengan los requisitos del solicitante (nombre completo, información de contacto).

5.6. La red CPA no se hace responsable de los datos de registro que fueron indicados por el Cliente al interactuar con el campo de información del Sitio.

5.7. La red CPA tiene el derecho, sin dar ninguna razón, de restringir o bloquear el acceso del Cliente (incluido el no registrado) al Sitio, con la eliminación parcial o total de la información que el Cliente publicó en el Sitio. La red CPA se compromete a considerar el reclamo, elaborado en la forma prescrita por el artículo 5 del contrato, dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de su recepción.

6. Procedimiento de solución de controversias

6.1. En el caso de que la información publicada en el Sitio contenga los resultados de propiedad intelectual perteneciente a terceros, el titular de los derechos de autor está obligado a:

6.1.1. Redactar un reclamo indicando los fundamentos fácticos y regulatorios que permiten a la red CPA transferir información al infractor o retirar información del acceso público.

6.1.2. Adjunte prueba de la originalidad del resultado de la propiedad intelectual al reclamo (copia original, otros documentos que confirmen la propiedad del objeto de derechos de autor).

7. Otras condiciones

7.1. Todas las situaciones posibles, disputas que surjan de la relación entre el Cliente y el Anunciante, así como el Cliente, el Anunciante y la red CPA que no estén reguladas por este Acuerdo, se resuelven de acuerdo con las reglas de la legislación vigente de la Federación Rusa.

7.2. Las partes de este Contrato son conscientes del alcance de los derechos y obligaciones que genera la relación de las personas mencionadas en este Contrato, e informan plenamente de sus acciones, comprendiendo plenamente la naturaleza jurídica de las consecuencias de dichas acciones.

7.3. La inacción por parte de la red de CPA en caso de violación por parte de cualquiera de los Clientes de las disposiciones del Acuerdo no priva a la red de CPA del derecho a tomar las acciones posteriores apropiadas en defensa de sus intereses y protección de los derechos legalmente protegidos.

Исходный текст